Der ultimative Leitfaden zu Online Casinos: Wie findet man das richtige?
Das Betreiben eines Online Casinos ist zweifellos eine attraktive Aufgabe. Angesichts der schier endlosen Anzahl von Online Casinos ist es jedoch nicht überraschend, dass jede Woche neue Casinos auf den Markt kommen und andere wieder schließen. Heutzutage stehen den Online-Spielern mehr als 2.500 Online Casinos zur Auswahl. Die Auswahl eines passenden Casinos aus dieser Vielzahl erscheint zunächst nicht so einfach zu sein. Und das ist es auch nicht. Bei der Auswahl eines Online Casinos müssen einige wichtige Faktoren berücksichtigt werden, die für den Laien nicht immer sofort erkennbar sind.
Bei der Wahl eines Casinos ist es zunächst wichtig sicherzustellen, dass das Casino die wichtigsten Kriterien erfüllt. Zum Beispiel sollte das Online Casino Spieler aus dem eigenen Land akzeptieren. Zudem sollte das Ansehen und der Ruf des Casinos stimmen, und die Auszahlung von Gewinnen sollte problemlos erfolgen. Des Weiteren ist es empfehlenswert, ein Casino zu wählen, das Kundensupport in der eigenen Sprache anbietet, eine attraktive Webseite hat und eine große Auswahl an Spielen bietet.
Wir bemühen uns stets, Casinos mit den meisten dieser Eigenschaften in unserer Rangliste der Online Casinos zu führen. Nehmen Sie sich die Zeit und nutzen Sie unsere Rangliste mit den umfassenden Filteroptionen, um das beste Online Casino für sich zu finden.
1. Das Casino akzeptiert Spieler aus Ihrem Land
Stellen Sie sicher, dass das Casino Spieler aus Ihrem Land akzeptiert. Viele Länder verbieten Online Casinos offiziell, sodass diese nicht in ihrem Hoheitsgebiet operieren dürfen. Allerdings werden nicht alle Länder diese Verbote auf jedes Casino anwenden. Zudem haben nicht alle Länder Einfluss auf Casinos, die in anderen juristischen Gebieten lizenziert sind. Dennoch ziehen es viele Casinos vor, keine Spieler aus solchen Ländern zu akzeptieren und sich zurückzuziehen.
Wenn Sie aus einem solchen Land kommen, haben Sie vielleicht bereits festgestellt, dass ein Casino Ihnen erlaubt, sich zu registrieren und zu spielen, aber im Falle eines Gewinns verlangt das Casino einen Wohnsitznachweis aus einem anderen Land. Diese Casinos berufen sich dann auf ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ein Tipp: Wenn Sie sich nicht sicher sind, erkundigen Sie sich vor Ihrer ersten Einzahlung beim Kundensupport des Casinos. Stellen Sie folgende Fragen: "Guten Tag, ich bin ein Spieler aus (Ihrem Land) und wohne in (Ihrem Land). Kann ich mich in Ihrem Casino registrieren, Geld einzahlen, spielen und Gewinne erhalten?" Sollte der Kundensupport positiv auf alle Fragen antworten, machen Sie einen Screenshot des Gesprächs und speichern Sie es an einem sicheren Ort, um es im Bedarfsfall nachweisen zu können.
2. Guter Ruf und gute Bewertungen des Casinos
Ein Online Casino ist wie eine Versicherungsgesellschaft. Sie werden erst feststellen, ob eine Versicherungsgesellschaft gut ist, wenn sie Ihnen im Schadensfall den Schaden erstattet. Ähnlich verhält es sich mit einem Online Casino. Sie werden erst feststellen, ob ein Casino fair und seriös ist, wenn Sie einen signifikanten Gewinn erzielen und das Casino Ihnen diesen auch auszahlt. Es gibt zahlreiche dokumentierte Fälle, in denen Casinos ihre Spieler betrogen haben.
Zu den häufigsten Betrugsmethoden gehören:
- Das Casino weigert sich, rechtmäßig gewonnene Gewinne auszuzahlen:
- Das Casino stuft den Gewinn intern als Softwarefehler ein und erkennt den Gewinn des Spielers nicht an. Stattdessen versucht das Casino, den Spieler dazu zu drängen, mit 10-20 % des tatsächlichen Gewinns zufrieden zu sein.
- Das Casino führt weitere Auszahlungsbedingungen ein, um den Spieler weiterhin zu täuschen.
- Das Casino führt unangemessen niedrige Auszahlungslimits ein, sodass Auszahlungen größerer Gewinne nahezu unmöglich sind.
- Das Casino verzögert die Auszahlung bewusst ohne Angabe von Gründen (Wochen oder sogar Monate) und blockiert die Auszahlung durch wiederholte und endlose Identitätsprüfungen.
- Das Casino bietet keine alternativen Auszahlungsmöglichkeiten für ehrlich erspielte Gewinne an.
- Das Casino bietet manipulierte und nicht lizenzierte Spiele mit niedrigeren Auszahlungsquoten an. Diese Spiele sind oft perfekte Kopien beliebter Online Spiele.
- Das Casino behauptet, der Spieler habe den Bonus missbraucht und storniert das gesamte Bonusgeld.
Aufgrund dieser Betrugsmethoden ist es ratsam, den Ruf und die Bewertungen eines Online Casinos vor der ersten Einzahlung zu überprüfen. Wir überprüfen regelmäßig den Ruf und die Bewertungen aller Casinos in unseren Ranglisten und entfernen Casinos mit betrügerischem Verhalten.
Ein Tipp: Auch ein neues Casino kann betrügerisch handeln, selbst wenn es noch keine öffentlichen Beschwerden gibt. Es kann einige Zeit dauern, bis Spieler negative Erfahrungen melden, und Sie könnten der erste Spieler sein, der sich beschwert. Natürlich kann es auch das genaue Gegenteil sein. Große Casinos erhalten wahrscheinlich mehr Beschwerden aufgrund der höheren Anzahl von Spielern, obwohl sie ehrlich sind und einige Beschwerden ertragen müssen.
3. Bekannte Regulierungsbehörden
Jedes Casino betreibt seine Geschäfte in einem bestimmten Land oder einer bestimmten Region. Um den Betrieb eines Online Casinos in einem bestimmten Land zu ermöglichen, muss das Land eine positive Einstellung zum Online-Glücksspiel haben. Glücksspiellizenzen werden entweder von Staaten vergeben, die das Online-Glücksspiel ihrer Bürger regulieren und besteuern möchten (z.B. Großbritannien, Belgien, Rumänien usw.), oder von Ländern, die mit Casinos internationale Geschäfte abwickeln möchten (Malta, Curaçao, Gibraltar usw.)
Wenn ein Casino sich weigert, Ihnen Ihre legitimen Gewinne auszuzahlen, bleibt Ihnen als letzte Möglichkeit nur die Kontaktaufnahme mit der Regulierungsbehörde, die dem betreffenden Casino die Lizenz ausgestellt hat. Eine seriöse Regulierungsbehörde ist unabhängig und befürwortet faires Glücksspiel. Sie geht offiziellen Beschwerden nach, untersucht sie und fällt gegebenenfalls ein Urteil. Im schlimmsten Fall droht dem Casino der Verlust der Lizenz bei schwerwiegenden Verstößen gegen die Bestimmungen.
Jedoch kann es vorkommen, dass Sie bei einigen Regulierungsbehörden keine wirkliche Chance haben, Beschwerden einzureichen (Costa Rica, Panama, Anjouan, Seychellen). Wenn das Casino willkürlich handeln kann, haben Sie im Falle einer Beschwerde keinen Spielraum.
Einige Regulierungsbehörden haben möglicherweise strenge Vorschriften, jedoch kann die Handhabe der Behörden langsam sein (z.B. Curacao und Gibraltar). Andererseits gibt es angesehene Behörden, die auf Malta, Alderney und der Isle of Man ansässig sind. Bei Beschwerden über Casinos, die von diesen Behörden lizenziert sind, haben Sie gute Chancen auf Gerechtigkeit.
4. Hohe Gewinne im Verhältnis zu den Einsätzen; angemessene Auszahlungslimits
Der Vergleich mit Versicherungsgesellschaften hilft erneut. Würden Sie Ihr Haus von einer Versicherungsgesellschaft versichern lassen, die jährlich geringere Beiträge erhält als der Wert Ihres Hauses? In den meisten Fällen wohl nicht. Wenn dann tatsächlich ein Schaden eintritt und Ihre Versicherung nicht genügend Geld hat, um die Kosten zu decken, müssen Sie die Versicherung verklagen. Möglicherweise geht die Versicherung sogar bankrott, aber das hilft Ihnen nicht weiter, da Sie Ihr Geld nicht zurückerhalten.
Bei Online Casinos verhält es sich ähnlich. Wenn Sie in einem kleinen Casino einen großen Gewinn erzielen, kann dies den Cashflow des Casinos erheblich beeinflussen. Die Motivation des Casinos, unehrlich zu handeln, steigt in einem solchen Fall. Im schlimmsten Fall steht das kleine Casino vor der Insolvenz. Hierbei geht es nicht mehr nur um Ehrlichkeit oder Unehrlichkeit, sondern darum, dass Sie Ihr Geld nicht zurückerhalten.
Spielautomaten bieten eine so hohe Varianz, dass Sie mit einem einzigen Walzendreh das 5.000-fache Ihres Einsatzes gewinnen können. In einem solchen Fall könnten Sie mit einem Einsatz von 50 € bis zu 250.000 € gewinnen. Die meisten Casinos begrenzen die Einsätze nicht, da sie keine VIP-Spieler mit hohen Einsätzen verärgern möchten. Casinos mit größerer Transparenz begrenzen jedoch die maximalen Auszahlungsbeträge. In solchen Fällen erkennen Sie, dass das kleine Casino nicht über genügend Einnahmen verfügt und es Jahre dauern würde, den hohen Gewinn auszuzahlen. Die unzuverlässigsten Casinos widmen diesem Thema keine Aufmerksamkeit und hoffen nur, dass Spieler nie einen großen Gewinn erzielen.
Bevor Sie also zu spielen beginnen, sollten Sie die finanzielle Stabilität des Casinos überprüfen. Vertrauen Sie den Besten - wenn ein Casino Spielautomaten anbietet, sollte es in der Lage sein, einen Gewinn, der das 5.000-fache des Einsatzes beträgt, auszuzahlen. Wenn Sie zufällig einen hohen Betrag gewinnen und das Casino ihn Ihnen nicht auszahlt, wird sich das sicherlich auf Ihre Stimmung auswirken.
Überprüfen Sie außerdem die Auszahlungslimits. Mit einem monatlichen maximalen Auszahlungsbetrag von 3.000 € dauert es ganze 7 Jahre, um einen Gewinn von 250.000 € ausbezahlt zu bekommen. In dieser Zeit hat das Casino genügend Zeit, in die Insolvenz zu gehen, und Sie werden den Rest Ihres Geldes nie erhalten.
Ein Tipp: Damit Sie es leichter haben, haben wir die Finanzstärke jedes einzelnen Casinos geschätzt und die Auszahlungslimits in unseren Ranglisten angegeben. Unsere Schätzungen zeigen auch den Gewinnbetrag an, den das Casino problemlos auszahlen kann.
5. Das Casino bietet Ihre Lieblingsspiele
Wenn Sie ein bestimmtes Spiel bevorzugen, suchen Sie nach einem Casino, das dieses Spiel anbietet. Unsere Rangliste der Casinos wird Ihnen helfen, ein Casino zu finden, das Ihre Lieblingsspiele anbietet.
Die Vorlieben der Spieler können unterschiedlich sein. Einige Spieler lieben Tischspiele wie Blackjack, Baccarat oder Roulette. Wenn Sie diese Spiele bevorzugen, werden Sie mit Casinos zufrieden sein, die eine große Auswahl an verschiedenen Varianten von Blackjack oder Roulette anbieten.
Wenn Ihnen klassisches Roulette nicht ausreicht, werden Sie sicher auch Casinos finden, die neue Variationen des Spiels ausprobieren. Beispiele hierfür sind Roulette mit 2 Kugeln oder mit einem Jackpot - "Double Ball Roulette" oder "Key Bet Roulette" mit zusätzlichen Wettmöglichkeiten.
Wenn Sie jedoch die immer beliebter werdenden Live-Croupier-Spiele bevorzugen, werden Ihnen ebenfalls in unserer Rangliste weiterhelfen.
Eine weitere Kategorie von Spielen sind die Spielautomaten. Unterschiede zwischen Casinos bestehen auch in der Anzahl der angebotenen Spiele. Wenn Spielautomaten Ihr Hauptinteresse sind, überprüfen Sie, ob das ausgewählte Casino auch eine ausreichende Auswahl an diesen Spielen bietet. Bei klassischen Slots wie Sizzling Hot Deluxe oder Book of Ra und bei Jackpot-Slots wie Mega Moolah werden Sie in unseren Ranglisten Ihre Lieblingsspiele finden.
Ziehen Sie Rubbellose vor? Nicht viele Casinos bieten diese Spiele an, aber unsere Rangliste zeigt Ihnen auch Casinos, die Rubbellose im Angebot haben.
Ein Tipp: Wenn Sie im Moment kein Lieblingsspiel haben, können Sie fast alle Casino Spiele auf unserer Webseite kostenlos ausprobieren. Wir listen jedes Casino auf, das ein bestimmtes Spiel anbietet.
6. Sie können mit dem Casino in Ihrer Muttersprache kommunizieren
Viele Casinos übersetzen ihre Webseite in so viele Sprachen wie möglich. Wenn sich ein Casino auf ein bestimmtes Land oder eine bestimmte Region spezialisiert hat, bietet es auch Kundensupport in der Landessprache an. Wenn Sie kein Englisch sprechen, kann ein Kundensupport, der Ihre Sprache spricht, eine große Hilfe sein.
Wenn die Webseite des Casinos und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrer Sprache übersetzt sind, fällt es Ihnen leichter, die Regeln und Bedingungen des Casinos zu verstehen. Sie müssen nicht einen englischsprachigen Freund um Hilfe bitten, um Fragen zu beantworten oder kleinere Streitigkeiten zu klären.
7. Schneller und hilfsbereiter Kundensupport
Beim Besuch eines Online Casinos müssen Sie oft Fragen zu Boni, Spielregeln und der Funktionsweise der Webseite klären.
Der Kundensupport sollte so schnell wie möglich reagieren. Ein ausgezeichneter Kundensupport bietet idealerweise einen rund um die Uhr verfügbaren Live-Chat mit freundlichen Mitarbeitern, die bei der Lösung Ihrer Fragen behilflich sind. Das genaue Gegenteil sind Casinos, die lediglich eine E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, an die Sie Ihre Fragen und Beschwerden senden können. In der Regel warten Sie dann bis zu drei Tage auf eine Antwort. Oder es werden lediglich Telefonnummern angegeben, bei denen niemand Ihren Anruf entgegennimmt.
8. Attraktive und sinnvolle Boni
Jedes Casino versucht, Besucher mit Boni zu gewinnen. Die richtige Verwendung von Boni kann einem Spieler helfen, die Kosten seines Hobbys zu reduzieren. Einige Spieler konzentrieren sich sogar darauf, Boni auszunutzen, um langfristig Gewinne zu erzielen.
Wenn Sie in einem Casino mit Boni spielen, ist es ratsam, die Bedingungen der Boni und deren Anforderungen zu verstehen, auch wenn Sie nicht an Bonusmissbrauch interessiert sind. Während einige Boni vorteilhaft sein können, haben andere ungünstige Nebenwirkungen, die es nicht lohnen, den Bonus anzunehmen. Ein Beispiel hierfür ist der Einzahlungsbonus, bei dem die Umsatzanforderungen sowohl für die Einzahlung als auch den Bonusbetrag gelten. Bei hohen Umsatzanforderungen schränkt dieser Bonus Ihre Spieloptionen ein und Sie können Ihre Gewinne erst auszahlen lassen, nachdem Sie die Umsatzanforderungen erfüllt haben.
Ein Tipp: Um Ihre Entscheidungen zu erleichtern, markieren wir Boni in verschiedenen Farben entsprechend ihrer Attraktivität innerhalb der Spiele.
9. Eine übersichtliche und ansprechende Webseite
Die Webseite eines Online Casinos macht den berühmten ersten Eindruck und beeinflusst auch den Unterhaltungswert der Seite. Natürlich können Sie in einem Casino mit schlecht funktionierender Webseite spielen, aber der Unterhaltungswert ist dann begrenzt.
Eine Faustregel besagt, dass große Casinos in der Regel auch gut entwickelte Webseiten haben. Das Webdesign der verschiedenen Casinos kann oft zu Konkurrenzkämpfen zwischen ihnen führen. In unseren Ranglisten haben wir zum Beispiel MrGreen gelistet, das stolz auf sein modernes Erscheinungsbild ist. Die Webseite ist einfach zu navigieren, selbst auf einem kleinen Bildschirm.
Casinos mit schlechtem Webdesign lassen auf ein niedriges Budget schließen, können Start-Up Casinos sein oder über ein schwaches IT-Team verfügen. Machen Sie sich jedoch nicht ausschließlich aufgrund des ersten Eindrucks von der Webseite eine Meinung über ein Casino.
10. Unterstützung für mobile Geräte
Im Zeitalter der Mobilgeräte möchten Online-Spieler nicht nur am Computer spielen, sondern auch auf ihren Mobiltelefonen oder Tablets. Die Verfügbarkeit von mobilen Spielen ist zu einem neuen Qualitätsstandard in der Welt der Online Casinos geworden. Wir helfen Ihnen dabei, sicherzustellen, dass Ihr ausgewähltes Casino in der Entwicklung von mobilen Casino-Spielen auf dem neuesten Stand bleibt. In unseren Ranglisten geben wir auch Informationen zur mobilen Unterstützung jedes einzelnen Casinos an.
11. Zahlungsmöglichkeiten, Gebühren
Bei der Auswahl eines Online Casinos ist es wichtig, die Einzahlungs- und Auszahlungsoptionen sowie anfallende Gebühren zu berücksichtigen. Die oft erheblichen Gebühren für Debitkartenzahlungen und die Wartezeit für Auszahlungen sind nicht zu vernachlässigen. Viele Spieler bevorzugen Internet-Zahlungsmethoden wie Skrill oder Neteller sowie Prepaid-Karten wie Paysafecard. Nicht alle Casinos bieten jedoch die gleichen Einzahlungsmöglichkeiten an. Daher haben wir in unseren Ranglisten alle Zahlungsmöglichkeiten für jedes Casino aufgeführt.
Ein Tipp: Um Verzögerungen zu vermeiden, überprüft ein Casino normalerweise die Identität eines Spielers vor der ersten Auszahlung. Stellen Sie sicher, dass Sie eine gescannte Kopie Ihres Personalausweises und ein Dokument, das Ihre Adresse bestätigt, bereithalten. Dies kann ein Bankauszug, eine Strom- oder Telefonrechnung sein. Fragen Sie auch beim Casino nach, welche Dokumente für die Identitätsprüfung erforderlich sind. Senden Sie diese Unterlagen schnellstmöglich an das Casino, idealerweise vor Ihrer ersten Einzahlung.
